乔家大院5A级景区“被摘牌”一周后，山西省晋中市祁县官方宣布，从8月7日开始将景区暂停运营十天进行集中整改，并将在恢复运营前向社会公布最新的门票价格。同时，组建30人旅游警察大队，专职负责乔家大院旅游景区市场乱象问题。

同时，在8月4日乔家大院景区再创5A景区整改提升工作动员会上，祁县县委书记吴文胜做了深刻检查，称乔家大院景区取消旅游景区质量等级处理不仅给省市抹了黑、丢了脸，而且这一问题如果处理不好，对乔家景区发展和文旅小镇建设，对东观镇、开发区，对招商引资都将产生严重影响，同时将会极大冲击祁县文旅行业的集群化发展，影响全县全域旅游的发展……

据说，乔家大院5A级景区“被摘牌”后，山西省委书记骆惠宁、省长楼阳生和副省长张复明曾专门作出重要批示。作为赫赫有名的5A级景区，乔家大院出了这样的事，确实给山西省和晋中市抹了黑、丢了脸。应该说吴书记的检查和道歉没错。可遗憾的是，纵观吴文胜的道歉，他提到了山西省、晋中市，包括祁县的文旅行业，甚至连对东观镇都没有落下，却唯独忘了一个重要的道歉对象——游客！

众所周知，乔家大院因电影《大红灯笼高高挂》、电视剧《乔家大院》等之后声名鹊起。2001年列为全国文保单位，又得4A级景区牌子，2014年晋升5A级优秀景区。 然而，却没有人珍惜这来之不易的“5A”。

文旅部曾发布消息，指出乔家大院景区存在景区旅游产品类型单一，更新换代较慢；景区过度商业化问题严重，影响景区品质提升；停车场面积不达标，没有生态停车场，部分停车场为泥土地面；景区内购物场所众多，有效管理不足；景区出入口景观效果差……

特别是游客吐槽最严重的是，乔家大院这些年经营权几经转手，公私股份分分合合，却只为一个目标：争夺最大红利。以致于拆真建伪、门票奇高、商铺林立、名不副实、管理混乱、商业气息过重，欺蒙游客等乱象盖丛生……

作为5A景区，这些年慕名来乔家大院的游客不计其数。然而，游客花的都是真金白银，而且一点也没有少花，看到的却是名不副实的5A景区，这个损失由谁来补偿，这个责任该哪个来承担？无数游客千里迢迢花了不少钱，欣赏的却是“假5A”，即使没有赔偿也就算了，为什么你连八竿子打不着的“省市”都道歉了，却唯独不给游客道歉一声？

乔家大院5A“被摘牌”，那是你山西省、晋中市、祁县，乃至于东观镇乔家堡的责任，与游客无关。而游客是景点的衣食父母，乔家大院5A“被摘牌”，祁县县委书记最对不起的不是“省市”，也不是东观镇乔家堡，而是广大游客！最该向谁道歉还用我说吗？